СМ-ТЕЛ / Сервисный центр СМТЕЛ отзывы

starstarstarempty starempty star comment 21

Контакты

Адрес
Пермь, ул. Революции, 18
Телефоны
+7 (342) 258-18-18
Сайт
sm-tel.ru
Рейтинг
оценка 3 на основе 21 отзыва

Время работы

пнвтсрчтптсбвс
09:30-20:0009:30-20:0009:30-20:0009:30-20:0009:30-20:0010:00-18:00выходной

Отзывы о СМ-ТЕЛ / Сервисный центр СМТЕЛ

по датепо популярности
  • starstarstarstarstar Отличный сервис. Сдавал 3 телефона, наушники, видеорегистратор. Все починили, работает. Служба приемки на все вопросы отвечают доходчиво. Можно по вайберу вопросы задать. Рекомендую.
    полезно? + 1
  • starstarstarstarstar Лучший центр по ремонту телефонов (из тех, где я был). Всё устраивает: цены, качество сервиса и скорость.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Матрицу со стеклом на Самсунг при наличии запчастей и мастеров делают в течение пары часов. За три раза обращений не подводили. Качественно.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar За день разобрались со сбоем ПО в часах. Статус ремонта можно увидеть на сайте. Отзвонились. Персонал приветлив.
    полезно? + 1
  • starempty starempty starempty starempty star Ощещуние, что сервис по гарантии совсем работать не хочет. Из-за царапин на телефоне, которые являются следами обычной эксплуатации отказали в гарантии (даже проверять неполадку не стали, телефон не вскрыли, отдали телефон через пару часов). На мой вопрос как неполадка связана с царапинами прямо сказали-никак.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Сервис желает быть Лучшее ЭТО МЯГКО СКАЗАНО
    Вместе с сотрудницей отдали телефон. При приёмке искали как ищейки, царапины, а возвратили с разбитым защитным стеклом. НЕ ХОДИТЕ ТУДА ️️️
    SAMSUNG Обратите внимание!
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Отдавал на ремонт samsung gear fit pro 2 часики, окислились и разрушились контакты зарядки, сделали за 1 день, приветливые и вежливые сотрудники
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Ужасный сервис. Не рекомендую туда обращаться.
    Сдавал телефон на диагностику и ремонт. Не смогли определить неисправность. Предложили заменить дисплей и не уверены, что это решит проблему. Не профессионалы.
    Не звонят сами, не информируют о статусе ремонта. Телефон в сервисе пролежал больше месяца. С постоянными отговорками, что ждут запчасть, или требуется тестирование.
    Когда приехал забирать телефон, заранее сообщив об этом, ждал 15 минут (видимо забыли собрать, и в спешке делали это). В итоге ещё и криво вклеили дисплей, и неизвестно ещё, что внутри.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Всем привет, начитался отзывов о данной фирме, скрипя сердцем отдал часы Samsung Gears S3 Frontier на ремонт. За сутки определили проблемы, потом мне выставили счёт, я дал добро на ремонт. Через пару недель все сделали. Часы работают, я очень доволен. Потом ещё проконсультировался касаемо глючного экрана своего телефона, сотрудник адекватно обсудил со мной все необходимые варианты ремонта. Ребята в полном порядке, вернусь еще, если будут проблемы.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Сдавал самсунг 10 были проблемы с зарядкой от кабеля. Замена гнезда зарядки заняла не более 2 часов, ну и пару дней ждали деталь оригинальную. Всё работает, остался всем доволен.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Затянутый ремонт гарантийного телефона, моталась туда 5 раз, телефон так и не сделали. Составили акт о возврате денег. Телефон пробыл там 4 месяца. Причем, каждый из 4 раз, что говорили, что телефон готов - он оказывался в том же виде, в котором был там оставлен. То бишь, даже не проверяли его (даже если что-то и делали).
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Отличный сервис, ремонтируют быстро и качественно, реанимировали телефон, который другие СЦ признали неремонтнопригодным. Хожу к ним уже 5 лет. Девушки очень мило общаются! А если сами хамите, дак чего в ответ ждете, а видел таких клиентов много раз у них, которые сами ведут себя отвратительно.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Отличный сервис. Вот просто и коротко, отличный сервис, за крайне короткий срок починили ноутбук, который многие отказывались брать в ремонт и работает он по сей день. Выражаю огромную благодарность и желаю дальнейшего процветания. Одним словом - молодцы! Спасибо!
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Ужасный сервис. Отказали в ремонте сразу, якобы следы воды на плате. Откуда? Они вообще чинят телефоны или только деньги от производителей получают? Персонал некомпетентен, когда зовешь управляющего он начинает ХАМИТЬ! Единственный сервис в городе Перьми, чем эти сволочи и пользуются. Не ходите туда даже если телефон на гарантии, только испортите свое устройство.
    полезно? +
  • starstarstarempty starempty star Внешне всё хорошо. Хорошее расположение. Электронная очередь, никаких толпучек. Аккуратно. Якобы официальный сервис многих производителей электроники. Приятный менеджер. Принёс на ремонт обычный фото-компакт Никон. Забрали посмотреть за 500 рублей. Позвонили через неделю - приходи забирай.
    Прихожу. Фотоаппарат отремонтировали, но с оговоркой. Сгорела главная плата от короткого замыкания и повреждён выход микро-hdmi. Сервис не смог получить у поставщика новый порт, и ставил старый, просто залив клеем.
    Вроде сделали ремонт, а хвалить не получается. И не предупредили об отсутствии запчасти.
    полезно? +
  • starstarempty starempty starempty star Почему 2 звезды? За обслуживание клиентов, а на счет ремонта не знаю. Так дело до этого и не дошло.
    5 окон для приема. Работает одно, в котором при моем приходе уже принимали девушку с телефоном и вели милые беседы. В другом окне девушка болтает с коллегой. Остальные окна пусты. Видимо существуют для количества. Очередь собралась и ждет. Девушка на-болтавшись с коллегой принимает клиента. Обслужила минут за 15 и убежала. В другом окне милая беседа девушек продолжается. Очередь ждет. Убежавшая девушка возвращается минут через 10 и начинает бегать между своим окном и другим. В другом окне беседа продолжается. Очередь ждет. Я не выдерживаю и высказываю бегающий девушке претензии, а нельзя ли побыстрее. Ответ потрясающий "ждите". Говорю, что жду уже более полчаса у меня нет времени на такие ожидания. Ответ еще более потрясающий - "Все ждут и никто не возмущается, а вы особенный что ли. "
    Лучше выкину не отремонтированный телефон, чем заплачу хоть копейку конторе, которой наплевать на клиентов.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Отдал телефон (ушел в циклическую перезагрузку) на диагностику, обещали 1-2 дня. Через неделю, утром в пт, сам им звонил, ничего не сделали. Перезвонят в пн. Прождав весь день, вечером сам им звоню и узнаю что у них ничего не получилось! Телефон был у них 11 дней. Ощущение, что они просто попытались перепрошить, не получилось и мне его вернули. По легкому не получилось, а сильно и заморачиваться не стали. Большое сомнение возникло в компетенции техников.
    В продолжение. Сразу после них отдал в другой сервис. В этот же день вечером отзвонились, озвучили неисправность и стоимость ремонта.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Я на неделе сдавала свой телефон в ремонт в данную мастерскую и очень ими довольна! В пятницу сдала' а в понедельник в 12 мне уже позвонили и сообщили что телефон готов! Сотрудницы на "приемке" внимательные, вежливые. Электронная очередь порадовала, не нужно стоять, а спокойно сидишь себе на диванчике и ждешь когда номер твоего талона назовут. В общем сервис на высоте во всех отношениях 5+
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Оценка 0 по 100 бальной шкале. Сдал сотик галакси а 3. Стала катастрофически быстро разряжаться батарея и нагреваться. Через ДВЕ недели вернули. Итоги работы -Причина не найдена) состояние такое же. Долгое время ремонта обьяснили отсутствием материалов для обратной сборки телефона) ето как?) У вас вобще не следят за наличием рем материалов? Причину не нашли - в диагнозе написали - проведен сброс настроек до заводских) так я и сам перед сдачей сбросил все до етих самых заводских настроек). Походу (100 %) никто ничего не делал или просто нифига не занимались. Вот такой отзыв.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Ужасный сервисный центр, обманывают людей как могут, взломали рут права и отказыааютсч теперь чинить по гарантии утверждают что на телефоне samsung это сделать легко, сдавала его дней 7 назад, ничего не скажу всё сделали быстро, но телефону всего 2 месяца было и они его фактически сломаный вернули так как работа их мастера вообще не помогла, а чтобы не чинить по гарантии решили взломать рут. Надо фирмам крупным вообще расторгать с такими сервисными центрами договора!
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star СМ-ТЕЛ очень и очень плохая компания 4 раза ремонтировали телефон и не могли сделать по гарантии, на 5 раз позвонил официальным производителям и попросил разобраться с причиной почему не могут сделать ремонт, взяли на контроль и после этого только сделали замену платы и телефон пока работает.
    полезно? +
Добавить отзыв
Оценка компании
Похожие места
ул. Белинского, 6
ул. Луначарского, д. 94
ул. Крупской, 35
ул. Тимирязева, 50