7
Был заключён договор с данной компанией на техническое обслуживание программного обеспечения организации. Регулярно имеются проблемы связи через мессенджеры, хотя на данный момент это самый актуальный способ связи. Нет связи со специалистами на прямую через интернет мессенджеры и это в 2022 хочется особенно подчеркнуть. С вами связывается менеджер, который передаёт вам слова специалиста, а ему Ваши, что, очевидно отнимает ещё больше времени для решения проблемы. Была поставлена задача установки программы, 3 дня специалисты компании безуспешно занимались установкой в итоге сказав, что это не возможно (что в действительности не так) специалист будучи подключённым к компьютеру, на протяжении двух часов не делал ничего, не отвечал на звонки и сообщения, как оказалось в итоге его рабочий день закончился, но он не удосужился об этом сообщить. Крайне безответственное отношение к выполняемой работе, в связи с чем возникает вопрос за что предлагается заплатить, если специалисты по факту не выполняют поставленных задач и создают дополнительные трудности и в конце просто говорят «Мы это сделать не можем», расписываясь в своей некомпетентности и отнимая кучу вашего времени и оставляя Вас наедине со своими проблемами.