Очень страдает сервис! Руководство обратите внимание и примите меры! Не успеваете - не берите заказы! Лучше меньше, да качественнее! 23 февраля 2022 заказала роллы по телефону с самовывозом. Обещали приготовить в течение 2 - 2,5 часов. Заказ был сделан в 13.40. Сама позвонила в 16.00, поинтересоваться статусом моего заказа. В ответ: ещё не готов, будет готовиться ещё 30-40 минут. Так это уже больше изначально заявленного времени! Зачем мне столько ждать, когда я могу заказать в другом кафе с доставкой быстрее? Зачем вводить людей в заблуждение? В последнее время, что касается доставки из Нами, время доставки доходит до 4,5 часов - это уже перебор.
полезно? +−
Евгения- 22 октября 2021 в 1:53
Была в этом заведении несколько лет назад и я осталась в восторге! Долгое время мечтала снова сюда сходить, но не было возможности. И на свой день рождения предложила мужу заказать столик и наконец-то сюда прийти. Стали читать отзывы в 2гис, много негативных, чему я очень удивилась. Но мы все равно рискнули. Мы заранее заказали столик на веранде (дня за 4), потому что знаю, спрос большой и многие хотят сюда попасть) И вот настал день Х: Обстановка прекрасная и очень уютная, играла живая музыка. Сразу же принесли воду с мятой и фруктами. Выбор блюд отличный! Очень вкусное Поке Роллы огромные и тоже вкусные! Прекрасное обслуживание, много внимания от официантов. Да, заказ не так уж и быстро принесли, но официант Данила извинился за это, но если честно, мы даже и не заменили что долго ждали) Атмосфера приятная и время так быстро полетело) Заказали вроде не много, но мы так наелись, что не не смогли всё съесть и то что осталось нам сложили с собой) А ещё в конце мне сделали подарок Вынесли под музыку кусочек чизкейка и поздравили с днем рождения? Было безумно приятно! Спасибо!
Нами, Вы лучшие! Процветайте и расширяйтесь! А ещё было бы классно, если бы вы в Закамске появились)
полезно? +−
Сергей- 14 октября 2021 в 15:03
Заехал сегодня перекусить в обед по старой памяти. Раньше кафе действительно было ничего. Официантка посоветовала новые роллы, посмотрел состав теплые роллы с угрём. Заказал. Съел первый ролл, угря не почувствовал, только большое количество бекона, съел второй, опять тоже самое. Подозвал официантку, уточнил, точно это имено те роллы, что я заказывал. Девушка вернулась через 5 минут, подтвердила, что да, это роллы с угрём.
Третий ролл я пасковырял и алилуя, нашел угорь. Вот сейчас без шуток при весе ролла грамм 80, угорь весил от силы грамма 2-3.
Жаль, что нельзя поставить отрицательную оценку. Я больше в эту "забегаловку" ни ногой.
Хуже роллов я ни разу не ел!
полезно? +−
Екатерина- 05 октября 2021 в 18:57
Идеальное место! Наивкуснейшие огромные ролы! Дизайнерски классно оформлено! Отличное обслуживание! Вода с лимоном БЕСПЛАТНО! Десерты от которых сводит язык! Единственное нужно знать, что нет детского меню, но сладкие роллы пришлись по вкусу нашей малышке! Также детям предлагается раскраска с карандашами:) Нами - ONE LOVE!
полезно? +−
Niyaz- 30 декабря 2019 в 19:34
Существенных нареканий по качеству сервиса и блюд у меня лично не было. Каждый раз получаю эстетическое и гастрономическое удовольствие при посещении данного кафе.
полезно? +−
Анастасия- 29 ноября 2019 в 4:40
Меню интересное, разнообразное - есть суши, роллы, различные безалкогольные и алкогольные напитки. Однако персонал работает медленно и готов выгнать посетителей ради новых клиентов
полезно? +−
Gocha- 28 ноября 2019 в 13:27
Самое любимое место из заведений с суши в Перми. Всегда уютно и вежливый персонал, доставка на 3-йку т. к. Ооочень долго, ждал свой заказ 5 часов. Если Вы хотите посетить это заведение, то Вам лучше забронировать столик за неделю до того как вы соберётесь в него. Спасибо что Вы есть.
полезно? +−
Маргарита- 08 ноября 2019 в 10:32
Очень вкусные роллы и красивая уютная атмосфера! Мы заказали сет Темпура, на троих оказалось очень много! Оставшиеся роллы нам отдали "с собой". Очень советую, только необходимо бронировать столик заранее
полезно? +−
Игорь- 08 октября 2019 в 13:48
Цены растут как на дрожжах, очень дорого, не прилично дорого. Раз в год можно сходить, но не более, не надо забывать это все таки не ресторан, а забегаловка в цоколе.
полезно? +−
Анна- 09 октября 2018 в 17:57
Уютное, тихое, привлекательное место. Отлично подойдет для небольших компаний. Приветливый, внимательный персонал. Рекомендуем)
полезно? +−
Алексей- 08 октября 2018 в 22:06
Отличная кухня и обслуживание. Столиков не много. Можно не попасть, если не забронировать заранее.
полезно? +−
Дмитрий- 07 октября 2018 в 18:34
Место отличное, роллы наивкуснейшие, наверно самые вкусные в городе. Персонал вежливый и внимательный. Интерьер классный.
полезно? +−
Сергей- 05 октября 2018 в 19:42
Роллы отличные, оригинальные и вкусные. Обслуживание, заказ, выдача заказа, оплата - на три, срочно нужно поднимать уровень.
полезно? +−
Ирина- 02 октября 2018 в 6:11
Маленькое, но очень романтичное кафе. Огромные вкусные роллы. Быстро принесли заказ. С вниманием отнеслись к событию, которое я праздновала и сделали комплимент от кафе. Так же есть доставка, которой я регулярно пользуюсь
полезно? +−
Нинэль- 20 сентября 2018 в 10:36
Очень хорошии суши бар. Приятный интерьер, вежливые официанты. Были очень вкусные роллы. Буду к Вам ходить!
полезно? +−
Евгений- 12 сентября 2018 в 4:22
Огромнейшие роллы. Самое популярное место среди любителей японской кухни. Запись по телефону, иначе не попадёте туда.
полезно? +−
Василиса- 04 сентября 2018 в 20:27
Всегда вкусные и свежие роллы! Ездим из закамска сюда и ни за что не променяем нами на другое кафе!
полезно? + 1−
Саша- 29 августа 2018 в 17:11
Качественные, большие и дорогие суши и роллы. Все вкусно. Столик лучше бронировать заранее, столиков мало, уютно. Обслуживание очень хорошее, принимают карты и наличку. Есть доставка, но надо уточнять из какого кафе (не всегда действует в некоторых кафе). Если хотите хорошо и вкусно поесть - рекомендую. Средний чек на мой взгляд около 700-1000 рублей на одного.
полезно? +−
Наталья- 21 августа 2018 в 8:55
Официантка путалась в заказе. Вместо газированной воды принесла негазированную. В чеке тоже якобы "ошиблась" - вместо одной сангрии (350 рублей) посчитала две на 700 рублей. Ещё и обиделись что чаевые не оставили, сказали что через 20 минут за наш столик придут следующие посетители, хотятни через 20 минут ничерез 40 ни кто не подошёл, а в пристрое было много свободных столиков. Держите ухо в остро общитают и глазом не моргнут.
полезно? +−
Саша- 13 августа 2018 в 10:30
Очень любили эти кафе на Революции и Г. Звезда, за вкус и размер роллов, тут решили заказать на Пионерской. Доставка в выходные от 5 часов, самовывоз от 3 часов. Ну, к этому надо быть готовым, заказов всегда много. Нет оплаты банковской картой. Ладно, оплатим наличными. В итоге получили роллы разного размера с разваливающимся рисом, тоооненькие кусочки рыбы, сыр явно не Филадельфия, а дешевый аналог. Очень не понравилось. Так долго ждать и получить такой невкусный ужин! Надеюсь что в других Нами вкусно по-прежнему.
полезно? +−
Иван- 07 августа 2018 в 10:17
Роллы вкусные и большие, но размер становится минусом при такой тесноте расположения столиков и проходов. Соседи смотрят в рот, дискомфорт!
полезно? +−
Татьяна- 05 августа 2018 в 17:40
Компания, застрявшая уровнем сервиса глубоко в 90х
Суши здесь, в большинстве случаев, вкусные, согласна. Большие (за счет огромного количества риса). Но вполне можно нарваться и на разваливающиеся, с горькими огурцами и прочим.
Теперь к минусам сервиса: 1. Оплата только наличными. Серьезно? Компания, у которой так много клиентов не может себе позволить купить/взять в аренду терминал оплаты? Ну ок, допустим, не хотите платить налоги полностью. Введите сервис "перевод на карту Сбербанка" как делают другие
2. Невозможно дозвониться с 1-го (а иногда и с 10-го) раза. Ребят, в наше время есть многоканальные телефоны. Посадите колл-центр, который будет принимать заказы отдельно от бронирования столиков в кафе, например. Ну ок, допустим, не будет разных номеров на доставку и бронирование. Ну вы хоть купите нормальные аппараты, в которых бы отображался номер телефона клиента, чтобы не нужно было диктовать свой номер каждый раз.
3. Ожидание при доставке составляет 4-5 часов в среднем. Самовывоз 3-3.5 часа. Тут даже комментировать нечего: пора выделить уже доставку в отдельную службу, нанять
4. Ожидание в кафе больше обещанного (можно ожидать роллы в пределах часа). Все потому, что доставка не выделена в отдельный сервис и/или не хватает поваров, мест для приготовления.
5. У кафе нет своего сайта. В группе вк нельзя оформить заказ. (ну или, по крайней мере, это не афишируется). Почему я должна постоянно звонить? Мне это неудобно (см. Пункт 2), я часто в пути. Компания столько лет на рынке, и даже простенький сайт развернуть не может.
6. В кафе нет алкоголя кроме пива и коктейлей на его основе. Я не о крепком, даже вина нет.
Из всего вышесказанного могу только сделать вывод, что данная компания не уважает комфорт своих клиентов. Приходить сюда или заказывать еду лично я больше не хочу.
полезно? +−
Саша- 27 июля 2018 в 17:10
Уютное место. Отличная кухня. Наверно лучшая. До того, как познакомились с Нами, мы посещали Эльпатио. Особенно нравятся запеченные роллы. Заказываем их всегда. Бываем часто. Один минус - долго ждать заказ (от 30 мин. До 1 часа) и столик нужно бронировать заранее.
полезно? +−
Елена- 10 июня 2018 в 3:34
Отличное место, большие вкусные роллы, приветливые персонал, быстрая подача, и шикарная летняя веранда